Dernière mise à jour : 29 Décembre 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour TNCA & FILS. La présente politique vise à vous informer en toute transparence sur les données que nous collectons via notre site https://tncaetfils.re et sur l’utilisation que nous en faisons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société : TNCA & FILS, RAVINE DES CABRIS 53 CHEMIN ANACLET BENARD 97432 SAINT-PIERRE. Email : tncaetfils@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

1. Données transmises par vous : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact (Nom, email, téléphone, message).

2. Données techniques (Services tiers) : L’affichage de la carte interactive Google Maps sur notre page de contact peut entraîner la collecte de votre adresse IP et de données de navigation par Google.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Gestion de la relation client : Pour répondre à vos demandes de devis, de prix ou de disponibilité en magasin (Base légale : votre consentement via la case à cocher du formulaire).

• Localisation : Pour vous permettre de visualiser notre emplacement géographique et calculer votre itinéraire via Google Maps.

4. Qui a accès à vos données ?

• En interne : Uniquement le personnel de TNCA & FILS habilité à gérer les demandes clients.

• Sous-traitants : La société Google (pour le service Google Maps).

• Aucune vente : Nous ne vendons jamais vos coordonnées à des partenaires commerciaux.

5. Cookies et Services Tiers

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage interne.

Cependant, l’utilisation du service tiers Google Maps est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal pour son bon fonctionnement et la mémorisation de vos préférences de navigation. En naviguant sur notre site et en utilisant la carte interactive, vous acceptez les conditions d’utilisation de Google Maps.

• Consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

6. Durée de conservation

• Demandes de contact : Vos messages et coordonnées sont conservés pendant une durée de 3 ans après votre dernier contact, puis supprimés.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous envoyer un email à tncaetfils@gmail.com ou un courrier à notre adresse postale.